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Bitte beurteilen Sie die folgenden Kriterien nach dem Schulnotensystem: 1=sehr gut ... 6=ungenügend
1 2 3 4 5 6 k.A. Reservierung
  Beratung und Information zum Hotel
  Ablauf/Abwicklung der Reservierung
  Kompetenz der Mitarbeiter
  Freundlichkeit der Mitarbeiter
  Berücksichtigung spezieller Wünsche
1 2 3 4 5 6 k.A. Zimmer
  Ausstattung & Atmosphäre
  Größe der Zimmer
  Sauberkeit der Zimmer
  Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Mitarbeiter
1 2 3 4 5 6 k.A. Rezeption
  Check-In z.B. Empfang, Begleitung zum Zimmer...
  Check-Out z.B. Verabschiedung
  Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Mitarbeiter
  Kompetenz der Mitarbeiter
1 2 3 4 5 6 k.A. Frühstück
  Einrichtung & Ambiente des Frühstücksraumes
  Vielfalt und Abwechslung des Speisenangebotes
  Qualität der Speisen
  Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Mitarbeiter
  Schnelligkeit der Bedienung
1 2 3 4 5 6 k.A. Restaurant/Halbpension
  Einrichtung & Ambiente des Restaurants
  Vielfalt und Abwechslung des Speiseangebotes
  Qualität der Speisen
  Freundlichkeit und Aufmerksamkeit der Mitarbeiter
  Schnelligkeit der Bedienung
1 2 3 4 5 6 k.A. Bar
  Getränkeangebot
  Atmosphäre/Gemütlichkeit
1 2 3 4 5 6 k.A. Wellness
  Sauna
  Schwimmbad
  Sauberkeit des Wellnessbereichs
  Atmosphäre des Wellnessbereichs
1 2 3 4 5 6 k.A. Familie
  Familienfreundlichkeit

 

Wie zufrieden waren Sie mit dem Gästeprogramm z.B. Apero, Hüttenabend, Wanderung, Golf, ...?

 

Wie zufrieden waren Sie insgesamt mit Ihrem Aufenthalt im Hotel Tannhof?

 

Wie beurteilen Sie das Preis/Leistungsverhältnis im Hotel Tannhof?

 

Gibt es etwas, das Sie vermisst haben bzw. das in Zukunft besser gemacht werden könnte?

 

Aus welchem Grund haben Sie sich gerade für einen Aufenthalt im Hotel Tannhof entschieden?

 

Hatten Sie für Ihren Aufenthalt neben dem Hotel Tannhof noch ein anderes Hotel bzw. einen anderen Ort in Erwägung gezogen?

 

Wollen Sie uns den Namen und den Ort des/der Hotels nennen?

 

Haben Sie im Hotel Tannhof das gefunden, was wir in unseren Werbemitteln versprochen haben?

 

 

Was hat Ihnen am Hotel Tannhof besonders gefallen?

 

Würden Sie Ihren Aufenthalt noch einmal im Hotel Tannhof verbringen?